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Apoio ao utente
O Gabinete de Apoio ao Utente (GAU) do Centro de Medicina de Reabilitação de Alcoitão, é um espaço de audição, participação, mediação e de diálogo utente/instituição.
O Gabinete de Apoio ao Utente recebe as sugestões, informações e reclamações respondendo a cada utente/família, de modo a esclarecer as questões e mediar a resolução dos problemas.
A intervenção do Assistente Social conduz:
- À promoção do exercício dos direitos e deveres dos cidadãos
- Ao esclarecimento de todas as dúvidas apresentadas pelos utentes e familiares, orientando para a resolução de problemas
- À divulgação e apoio no acesso à rede dos serviços comunitários
